Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Bienvenido/a a Manos Expertas. Al acceder y utilizar este sitio web o realizar una compra a través de nuestra tienda, aceptas estos Términos del Servicio.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Manos Expertas es una tienda online dedicada a la comercialización de productos digitales.
Los productos ofrecidos, sus características, contenido, precio y condiciones de acceso se informan en la página correspondiente antes de realizar la compra.
2. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos comercializados actualmente por Manos Expertas pueden consistir en archivos digitales, como guías en formato PDF.
Una vez confirmado el pago, el producto digital podrá entregarse mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra y/o mediante la página de confirmación del pedido.
El comprador es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico y de contar con un dispositivo y conexión a Internet que permitan acceder al producto adquirido.
3. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los productos se muestran en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio total de la compra será informado antes de finalizar el proceso de pago.
Los pagos se procesan mediante los medios de pago disponibles en la tienda, incluyendo Mercado Pago cuando corresponda.
Una vez confirmado el pago, la compra será registrada y se iniciará el proceso de entrega del producto digital.
4. ENTREGA Y ACCESO
En el caso de productos digitales, no existe despacho físico.
El acceso al archivo digital se proporciona electrónicamente después de la confirmación del pago.
Si el correo con el enlace de descarga no llega a la bandeja de entrada, recomendamos revisar las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
Si tienes problemas para acceder o descargar el producto adquirido, puedes contactarnos a manosexpertascl@gmail.com para recibir asistencia.
5. USO DEL CONTENIDO
Los productos digitales adquiridos son para uso personal del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibida la reproducción, distribución, publicación, reventa, modificación, comercialización o puesta a disposición de terceros del contenido adquirido sin autorización previa.
La compra de un producto digital no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre su contenido.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido, textos, imágenes, diseños, logotipos y demás elementos publicados en Manos Expertas están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
No se permite utilizar, copiar o distribuir dichos contenidos de manera no autorizada.
7. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO A RETRACTO
Las solicitudes de devolución, reembolso o retracto serán gestionadas de acuerdo con la legislación chilena aplicable y los derechos que correspondan a cada compra.
Ninguna disposición de estos Términos del Servicio pretende limitar los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.
Para solicitar asistencia relacionada con una compra, el cliente puede escribir a manosexpertascl@gmail.com indicando el correo utilizado para la compra y el número de pedido, cuando esté disponible.
8. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Para procesar una compra y entregar productos digitales, podemos solicitar información necesaria, como nombre, dirección de correo electrónico y datos relacionados con la operación.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad disponible en esta tienda.
9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por mantener actualizada y correcta la información publicada en la tienda.
En caso de existir errores evidentes en precios, descripciones u otra información, Manos Expertas podrá corregirlos conforme a la legislación aplicable y respetando los derechos del consumidor.
10. MODIFICACIONES
Manos Expertas podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación chilena aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
12. CONTACTO
Para consultas, solicitudes de asistencia relacionadas con una compra o cualquier asunto relacionado con estos Términos del Servicio:
Manos Expertas
Correo electrónico: manosexpertascl@gmail.com