Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Manos Expertas comercializamos productos digitales que se entregan mediante descarga electrónica una vez confirmado el pago.
PROBLEMAS CON LA DESCARGA O ACCESO
Si tienes problemas para recibir, acceder o descargar tu producto digital, escríbenos a manosexpertascl@gmail.com indicando el correo utilizado para realizar la compra y tu número de pedido.
Revisaremos tu caso y te ayudaremos a obtener correctamente el producto adquirido.
DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO A RETRACTO
Las solicitudes de devolución, reembolso o retracto serán gestionadas de acuerdo con la legislación chilena aplicable y los derechos que correspondan a cada compra.
Cuando corresponda legalmente, el derecho a retracto y sus condiciones serán respetados de acuerdo con la normativa vigente.
En caso de existir una causal legal que permita excluir el derecho a retracto respecto de un producto o servicio, dicha exclusión será informada previamente al consumidor de manera clara, destacada y fácilmente accesible.
PRODUCTOS DIGITALES
Debido a la naturaleza digital del producto, la entrega se realiza mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico informado durante la compra y/o mediante la página de confirmación del pedido.
CONTACTO
Correo electrónico: manosexpertascl@gmail.com
Manos Expertas